¿Cómo cambio un producto?

  • En el caso que quieras devolver un producto que compraste en nuestra Tienda Oficial debes hacerlo en el plazo de 7 días corridos contando desde el recibimiento. Te pedimos que nos envíes un mail a tiendaoficial@piñataweb.com.ar informando el motivo de la devolución y el número de pedido.
  • A
    En el caso de haber recibido un producto distinto al que compraste en nuestra Tienda Oficial por favor informanos a tiendaoficial@piñataweb.com.ar para podes realizar una nueva entrega y brindarte un nuevo número de seguimiento.
  • B
    En el caso de haber recibido un producto con alguna falla o que no se encuentre en perfectas condiciones, envianos una foto del mismo y el número de pedido a tiendaoficial@piñataweb.com.ar y nos contactaremos a la brevedad para poder realizar el cambio correspondiente.